Интернет-приемная
Исполнительного директора АО "ТСК"

Уважаемые посетители сайта!

    В этом разделе Вы можете задавать вопросы и высказывать свое мнение о работе нашей компании, касающиеся качества предоставляемых услуг, обслуживания и т.п. Также Вы можете внести свои предложения по оптимизации нашей работы, которые будут обязательно рассмотрены и приняты к сведению.

Буганов Р.В. 08.10.2019 14.00 Email  Организация
 
Здравствуйте, регулярно приходят платежки на оплату услуги вывоза мусора по адресу Тамбовская обл. Тамбовский р-н. с. Селезни ул. Октябрьская д. 34А. По данному адресу с 2016 года никто не проживает, дом выставлен с 2016 года на продажу. Платежные документы приходят на имя умершей в 2016г. Пчелинцевой Марии Алексеевны. В настоящее время у дома 2 собственника которые там не проживают с 2016 года. За газ, воду и электричество оплата не производится так как там имеются счетчики. Как решить вопрос с оплатой услуги вывоза мусора, если она фактически не осуществляется?. Если требуются какие либо справки и документация из администрации Челнавского сельского совета, прошу меня уведомить.
  Уважаемый Буганов Р.В., федеральным законом от 29.12.2014 № 458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации» услуга по обращению с ТКО включена в состав коммунальных услуг. Согласно ч. 5 ст. 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Региональным оператором на территории Тамбовской области по результатам конкурсного отбора признано Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания». Начало действия регионального оператора на территории Тамбовской области - 01.01.2019г. Договор между потребителем коммунальной услуги по обращению с ТКО и Региональным оператором считается заключенным независимо от наличия договора, заключенного в письменной форме. Согласно п. 8(17) постановления Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 в случае если потребитель не обратился к региональному оператору с заявкой для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с приложением необходимого перечня документов, договор считается заключенным на условиях типового договора. Условия типового договора изложены в постановлении Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (ред. от 15.12.2018) «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641». Предложение о заключении договора и публичная оферта (договор) на оказание коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами размещена в печатном издании - общественно-политической газете «Тамбовская жизнь» от 28.12.2018 года, а также на официальном сайте АО «ТСК» (https://oaotsk.ru). В силу п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, к которым относится и услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В соответствии с п. 148(34) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Согласно ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги. В соответствии с п. 148(36) Правил № 354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В связи с этим, начисление платы за указанную коммунальную услугу потребителям является законодательно обоснованным и подлежит оплате в сроки, установленные законодательством.
Сысоева Ольга Михайловна 06.10.2019 13.46 Email  Организация
 
Здравствуйте, в августе в квитанции по обращению с ТКО пришла большая сумма оплаты. Обращались в офис, писали заявление на перерасчет и сказали нам что платить не надо пока не сделают перерасчет. В следующем месяце т.е. в сентябре перерасчет не было, а сумма оплаты ещё больше. В офисе нас уверили что у нас стоит на перерасчет. 26 сентября мы оплатили 930 рублей. Сегодня пришла новая квитанция где сумма оплаты стала ещё больше и не отмечено что мы оплачивали 930 рублей , как будто мы ничего не платили. Когда все будет в нормальном виде, будет сдеданый перерасчет с учётом оплаченой нами суммой в 930 рублей?
  Уважаемая Сысоева О.М., согласно пункту 148(34) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Размер платы за услугу по обращению с ТКО определяется исходя из норматива накопления по ТКО и единого тарифа на услугу регионального оператора: Нормативы накопления ТКО на территории Тамбовской области утверждены приказом Управления топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области от 10.05.2017 №43 «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Тамбовской области». Для населения, проживающего в частных домах с. Отъяссы норматив накопления ТКО составляет 0,13 м3 на 1 человека в месяц. Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО на 2019 год установлен Приказом Управления по регулированию тарифов Тамбовской области от 13.06.2019г. № 44-В на период с 01.01.2019г. по 30.06.2019г. в размере 580,29 руб./м3, на период с 01.07.2019г. по 31.12.2019г. в размере 575,83 руб./м3. Указанный тариф включает в себя расходы регионального оператора на транспортировку, обработку, захоронение твердых коммунальных отходов, а также собственные расходы (сбытовые, административные). В соответствии с этим, плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для частного дома по с. Отъяссы на период с 01.01.2019г. по 30.06.2019г. составляла 75,44 рублей с одного человека в месяц, на период с 01.07.2019г. по 31.12.2019г. – 74,86 рублей с одного человека в месяц. По адресу: Сосновский район, с. Отъяссы, ул. Игумнова, д.8 зарегистрировано 4 проживающих. За период с января 2019 г. по сентябрь 2019 г. начисления по лицевому счету 4052604900356 составили 2708,82 рублей. Сумма оплаты за период с января 2019 г. по сентябрь 2019 г. составила 1835,28 рублей (с учетом оплаты на сумму 930,00 руб.). Задолженность по состоянию на 01.10.2019 г. составляет 873,54 руб.
Елагина Анна Тимофеевна 05.10.2019 18.59 Email  Организация
 
Добрый день!Ваша организация,на протяжении 3 месяцев, не может внести корректные данные в платежный документ,на основании заявления собственника и справки из сельского совета. Сотрудники филиала расположенного в р.п. Первомайский ссылаются на электронную базу и главный офис г. Тамбова. В офисе г. Тамбова по телефону заверили,что в сентябре придет корректный платежный документ, но опять тоже самое. Л/с 4072003700234.
  Уважаемая Елагина А.Т., в результате технического сбоя программного обеспечения, квитанция за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами по лицевому счету 4072003700234, сформирована некорректно. Также не произведен перерасчет по количеству зарегистрированных лиц. На основании изложенного сообщаем, что результаты перерасчета платы за услугу в отношении вышеуказанного лицевого счета будут отражены в квитанции за октябрь 2019г.
Авдеева Т.В. 02.10.2019 13.46 Email  Организация
 
Добрый день!

Убедительная просьба привести в соответствие данные по лицевому счету 7734160802, адрес ул.Свободная,д.10А, кв.80, в Вашей программе, т.к. при оплате по QR коду квартира указана 080 - и постоянно выставляете не оплату по платежке. В сентябрьской платежке QR коде указана опять 0819, данный платеж был оплачен 06.09.2019.
Ваши сотрудники отказались исправить неточности в номере квартиры.
В случае неприведения данных в соответствии с лицевым счетом, обращение будет направлено в прокуратуру для проведения проверки.
Ответ прошу направить в письменной форме на электронный адрес.
С уважением, Авдеева Т.В.
  Уважаемая Авдеева Т.В., при осуществлении оплаты за коммунальную услугу обращение с твердыми коммунальными отходами через Сбербанк-Онлайн потребитель имеет возможность вручную скорректировать период и сумму оплаты. По лицевому счету 7734160802 неоднократно производилась оплата одного периода задолженности, в результате чего в квитанции образовалась задолженность за неоплаченные периоды. АО «ТСК» произвело перераспределение платежей с учетом даты оплаты на соответствующие расчетные периоды. Результаты перераспределения платежей в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: г. Тамбов, ул. Свободная, д.10 А, кв. 80, будут отражены в квитанции за октябрь 2019г.
Пустотина Н. И. 02.10.2019 12.59 Организация
 
Добрый день. Очень хочется узнать , когда Вы будете работать нормально.Мусор не вывозится неделями, а оплату Вы требуете регулярно. Сотрудники на горячей линии очень грубые, информации не предоставляют, только отправляют в разные инстанции, для чего тогда существует Ваша "Горячая линия".
  Уважаемая Пустотина Н. И., в силу п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, к которым относится и услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В случае возникающих проблем, связанных с несвоевременным вывозом ТКО просим обращаться в диспетчерскую службу Кирсановского участка Рассказовского филиала АО «ТСК»: 8-47537-3-62-23. АО «ТСК» была проведена проверка операторов на соответствие стандартам сервиса и внутренним регламентам для подтверждения факта грубого общения с потребителями. Данный факт не был выявлен, но с сотрудниками проведена дополнительная разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем.
Мочалов Н.А. 01.10.2019 20.12 Email  Организация
 
Здравствуйте! объясните пожалуйста.у меня остался родительский дом в селе Кужное ул.Садовая.бываю там в дачный сезон.по улице и вблиз лежащих улицах контенеров нет.куда выбрасовать отходы за что платить и что к ним относится навоз.обрезки деревьев .а пищевыми отходами питается живность куры.собаки.Хочется знать сколько отходов с села Кужное вывезли и сколько затрачено за этот вывоз .вообщем дебет с кредитом.
  Уважаемый Мочалов Н.А., договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным в соответствии с ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее Закон 89-ФЗ). По письменной заявке потребителя (с приложением необходимого перечня документов) договор между потребителем – физическим лицом и региональным оператором может быть заключен в письменной форме. Предложение АО «ТСК» о заключении договора и публичная оферта (договор) на оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО размещены в печатном издании - общественно-политической газете «Тамбовская жизнь» от 28.12.2018 года, а также на официальном сайте АО «ТСК» (https://oaotsk.ru). Согласно пункту 148(34) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. В силу п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, к которым относится и услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. Согласно ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги. В соответствии с п. 148(36) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Законодательство не предусматривает возможность отказа собственника жилого помещения от получения услуги по обращению с ТКО. По вопросу организации контейнерных площадок сообщаем следующее. Согласно п. 4 ст. 13.4 Закона № 89-ФЗ определение схемы размещения мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведение реестра мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов относится к полномочиям органов местного самоуправления. В силу п. 3 Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.08.2018 № 1039 места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов создаются органами местного самоуправления, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах. Органы местного самоуправления создают места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов путем принятия решения в соответствии с требованиями правил благоустройства такого муниципального образования, требованиями законодательства Российской Федерации в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и иного законодательства Российской Федерации, устанавливающего требования к местам (площадкам) накопления твердых коммунальных отходов. Не организация органами местного самоуправления мест накопления (площадок) на предусмотренном законодательством расстоянии от жилого помещения не означает, что коммунальная услуга не оказана, а значит не освобождает потребителей от несения расходов по оплате услуг по вывозу твердых коммунальных отходов. Вывоз ТКО на территории Мордовского района с. Кужное осуществляется в соответствии с Постановлением администрации Шмаровского сельсовета Мордовского района Тамбовской области от 28.12.2018г. № 113 тарным способом в соответствии с графиком. В соответствии с вышеуказанным постановлением на территории с. Кужное определены следующие места накопления ТКО: ул. Школьная, д.14, ул. Почтовая, д. 1, ул. Центральная, д. 31, 62. Так же сообщаем, твёрдые коммунальные отходы - это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами. Согласно федеральному классификационному каталогу отходов Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 22.05.2017г. № 242 "Об утверждении федерального классификационного каталога отходов" (далее - ФККО) к твердым коммунальным отходам относятся отходы, классифицируемые в ФККО как отходы коммунальные, подобные коммунальным на производстве, отходы при предоставлении услуг населению в случае если в наименовании подтипа отходов или группы отходов указано, что отходы относятся к ТКО. Дополнительно сообщаем, что маршрут спецтехники, осуществляющей вывоз ТКО с территории с. Кужное, включает в себя и другие населенные пункты, на территории которых АО «ТСК» осуществляет оказание услуги по обращению с ТКО. В связи с этим определить объем ТКО, вывезенный с территории с. Кужное, не представляется возможным.
Шадрина Светлана Алексан 23.09.2019 09.48 Email  Организация
 
Прошу Вас дать консультацию по вопросу начисления оплаты по статье Обращение с ТКО:
1. На основании каких документов появилась такая статья в платежных документах? Никогда вывоз мусора не производился в данном населенном пункте, более того дорога там не асфальтированная.
2. По лицевому счёту 4021003100302 проживает один человек и то только в летний период времени. Оплата выставляется на двух человек и круглогодично. Как урегулировать данный момент?
3. Есть ли возможность просматривать начисления в ЛК? Зарегистрировались на сайте, как подключить лицевой счёт?
  Согласно ч. 5 ст. 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Региональным оператором на территории Тамбовской области по результатам конкурсного отбора признано Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания». Начало действия регионального оператора на территории Тамбовской области - 01.01.2019г. Договор между потребителем коммунальной услуги по обращению с ТКО и Региональным оператором считается заключенным независимо от наличия договора, заключенного в письменной форме. Согласно п. 8(17) постановления Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 в случае если потребитель не обратился к региональному оператору с заявкой для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с приложением необходимого перечня документов, договор считается заключенным на условиях типового договора. Условия типового договора изложены в постановлении Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (ред. от 15.12.2018) «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641». Предложение о заключении договора и публичная оферта (договор) на оказание коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами размещена в печатном издании - общественно-политической газете «Тамбовская жизнь» от 28.12.2018 года, а также на официальном сайте АО «ТСК» (https://oaotsk.ru). В силу п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, к которым относится и услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В соответствии с п. 148(34) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Согласно ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги. В соответствии с п. 148(36) Правил № 354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Дополнительно сообщаем, что информация о количестве зарегистрированных жителей и собственниках помещений не поступает в АО «ТСК» в автоматическом режиме. Для корректировки сведений о количестве зарегистрированных жителей и изменении собственников Вам необходимо обратиться в Гавриловский участок Рассказовского филиала АО «ТСК» по адресу: с. 2-я Гавриловка, ул. Мира, д. 40, тел: 8 (915) 670-07-83. На территории села 2-е Пересыпкино, согласно постановления администрации Пересыпкинского сельсовета Гавриловского района Тамбовской области от 04.12.18 г. №102, определены места сбора твердых коммунальных отходов. В соответствии с Порядком сбора ТКО (в том числе их раздельного сбора) на территории Тамбовской области, утвержденным приказом Управления ТЭК и ЖКХ Тамбовской области от 13.06.2017 №52, на территории области сбор ТКО осуществляется, в том числе, путем сбора в пакеты или другие предназначенные для их сбора емкости мусоровозным транспортом непосредственно от населения без использования каких-либо дополнительных устройств для предварительного сбора (бестарная система). Иных способов сбора ТКО на территории Пересыпкинского сельсовета нет (не определены иные места сбора ТКО). При этом запрещено сжигание ТКО, закапывание, свалка в неустановленных местах. В установленном порядке с территории Пересыпкинского сельсовета АО «ТСК» осуществляет транспортирование ТКО к местам их дальнейшего захоронения. Также сообщаем, что ближайшее место сбора ТКО для потребителей улицы Судоржовка расположено по улице Поповка. На данный момент АО «ТСК» не имеет технической возможности организовать работу личного кабинета.
Лидия Ивановна 16.09.2019 11.07 Email  Организация
 
Здравствуйте. Просим разобраться с ситуацией. Мельниковой Лидии Ивановне, являющейся единственным собственником квартиры по адресу: Инжавинский район, Карай-Салтыково с., Школьный переулок дом 4, кв. 2, приходят квитанции на оплату услуги "Обращение с ТКО" со значительными суммами. Так, за июль 2019 года сумма платежей составила 451,48 руб.
В квартире Мельникова Л. И. проживает только летом, выписана, при этом зарегистрирован её сын, который фактически проживает в другом городе.
Её муж, Мельников Вячеслав Сергеевич, умер в феврале 2009 года.
Ввиду изложенного непонятно, почему за одного человека взимается такой платёж.
Разъясните, пожалуйста, откуда появились такие гигантские цифры за мусор к квитанции бедной пенсионерки.
  Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания» (далее АО «ТСК»), рассмотрев Ваше обращение от 16.09.2019, сообщает следующее. Размер платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) определяется исходя из норматива накопления ТКО и единого тарифа на услугу регионального оператора. Нормативы накопления ТКО на территории Тамбовской области утверждены приказом Управления топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области от 10.05.2017 №43 «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Тамбовской области». Для населения, проживающего в индивидуальных жилых домах Инжавинского района Тамбовской области, норматив накопления твердых коммунальных отходов составляет 0,13 м3 на 1 человека в месяц. Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО на 2019 год установлен приказом Управления по регулированию тарифов Тамбовской области: от 19.12.2018 № 186-В в размере 580,29 руб./м3 с НДС- с 01.01.2019г. по 01.07.2019г. от 13.06.2019 № 44-В в размере 575,83 руб./м3 с НДС- с 01.07.2019г. по 31.12.2019г. В соответствии с этим, плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами составляет: 75,44 рублей с одного человека в месяц –с 01.01.2019г. по 01.01.07.2019г. 74,86 рублей с одного человека в месяц –с 01.07.2019г. по 31.12.2019г. Согласно п. 148(30) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений многоквартирных домов и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила 354) размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами определяется, исходя из количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении. Постоянно проживающими в жилом помещении являются граждане, которые зарегистрированы в указанном жилом помещении по месту жительства. В соответствии с абзацем вторым пункта 3 «Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (далее - Правила № 713), местом жительства является жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда (служебное жилое помещение, жилое помещение в общежитии, жилое помещение маневренного фонда, жилое помещение в доме системы социального обслуживания граждан и др.) либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства. Таким образом, количество постоянно проживающих в жилом помещении граждан равняется количеству граждан, зарегистрированных в указанном жилом помещении по месту жительства (регистрация по месту жительства является бессрочной, постоянной). Вышеуказанная услуга в с. Карай-Салтыково предоставляется региональным оператором по обращению с ТКО начиная с 01.05.2019г. В следствии того, что по адресу: Инжавинский район, с. Карай-Салтыково, Школьный переулок, д.4, кв.2 зарегистрировано два человека, начисление платы производится на двух зарегистрированных человек начиная со дня предоставления услуги и составляет: Май 2019г.-150,88 руб.; Июнь 2019г.-150,88 руб.; Июль 2019г.-149,72 руб.; Итого просроченная задолженность на 01.08.2019: 451,48 руб. Текущее начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО за август 2019г. составляет 149,72 руб. Дополнительно сообщаем, что информация о количестве зарегистрированных жителей не поступает в АО «ТСК» в автоматическом режиме. Для корректировки сведений о количестве зарегистрированных жителей Вам необходимо обратиться по адресу: р.п. Инжавино, ул. Ленинская, д. 37, тел. 8-980-670-95-31.
Чермошенцев Н.В. 10.09.2019 14.33 Email  Организация
 
Здравствуйте. Я (собственник) более пяти дней отсутствовал на даче, где никто не прописан и никто не зарегистрирован. При обращении в Ваш филиал в пгт Первомайский при предоставлении всех подтверждающих мое отсутствие документов, мне отказали в перерасчете за ТКО. Почему мне отказали в перерасчете?
  Уважаемый Чермошенцев Н.В., в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2019г. №354 (далее Правила №354) при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии зарегистрированного лица в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Согласно Вашему обращению Вы являетесь собственником жилого помещения, в котором отсутствуют зарегистрированные граждане. Согласно п. 148 (36) Правил №354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В связи с этим, начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО является обоснованным и не подлежит перерасчету.
Нагорнова А.Р. 09.09.2019 08.03 Email  Организация
 
Добрый день хочется найти у вас ответ .... нас прописано в доме три человека старший сын с нами не живет он живет в крыму имеет там участок и ведет строительство на тот адрес ему приходит квитанция на свет и на мусор он там проживает и там соответсвенно все платит. я его попросила чтобы он взял в абоненнской службе справку о том что он все там проплачивает. Эту справку я предоставила в нашей компании 31 июля они ее взяли сказали что уберут мне оплату на сына.. но в итоги осталось все как есть я плачу регулярно за 2 так как мы тут живем и пользуемся услугой.выносим мусор.. вопрос почему я должна платить за человека который здесь не проживает и мусор не выносит и не пользуется этой услугой...Когда я поехала 5 сентября опять по поводу этого же вопроса там ваши операторы начали в три голоса говорить на повышенных тонах и грозить судом кто им дает такое право разговаривать так с людьми...Очень надеюсь получить у вас ответ..
  Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания», рассмотрев Ваше обращение от 09.09.2019, сообщает, что перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не может быть произведен по следующим основаниям. Согласно п. 148(30) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений многоквартирных домов и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила 354) размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами определяется, исходя из количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении. Постоянно проживающими в жилом помещении являются граждане, которые зарегистрированы в указанном жилом помещении по месту жительства. В соответствии с абзацем вторым пункта 3 «Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (далее - Правила № 713), местом жительства является жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда (служебное жилое помещение, жилое помещение в общежитии, жилое помещение маневренного фонда, жилое помещение в доме системы социального обслуживания граждан и др.) либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства. Таким образом, количество постоянно проживающих в жилом помещении граждан равняется количеству граждан, зарегистрированных в указанном жилом помещении по месту жительства (регистрация по месту жительства является бессрочной, постоянной). На основании вышеизложенного сообщаем, что представленная Вами справка о том, что у одного из зарегистрированных граждан адресу: с. Павлодар, ул. Ленинская, 8 нет задолженности по другому адресу, не может служить подтверждением временного отсутствия такого гражданина по адресу регистрации и соответственно не является основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Круглосуточная прямая линия для потребителей услуг

8-800-550-04-14

По вопросам начисления платы за вывоз ТКО и заключению договоров

8 (4752) 56-35-74

8-980-670-13-24

8-980-670-13-27

8-980-670-13-28

По вопросам невывоза ТКО у юридических лиц и ИП

8 (4752) 71-67-87

8-920-234-18-00

Заключить договор по обращению с ТКО

Архив новостей
 АО ТСК в Facebook
Администрация Тамбовской области
Министерство энергетики РФ
Федеральная служба по тарифам
Управление по регулированию тарифов Тамбовской области
Федеральная антимонопольная служба
УФАС по Тамбовской области
АО Тамбовская областная сбытовая компания
ОАО Тамбовская энергосбытовая компания

Copyright © 2009 All right reserved